1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników przez firmę Cloudberry Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie (ul. FRANCISZKA KLIMCZAKA 5/69, 02-797, WARSZAWA), zwaną dalej „Cloudberry”. Zapewniamy pełną ochronę prywatności zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz innymi przepisami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej.

2. Administrator Danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Cloudberry z siedzibą w Warszawie [ul. FRANCISZKA KLIMCZAKA 5/69, 02-797, WARSZAWA]. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z przetwarzaniem danych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: rodo@mycloudberry.pl

3. Gromadzenie Danych Osobowych

Gromadzimy dane osobowe w celu świadczenia usług, komunikacji z użytkownikami oraz realizacji zobowiązań prawnych. Możemy zbierać następujące rodzaje danych:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

• Dane dotyczące konta: nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), dane do logowania.

• Dane płatnicze: wyłącznie w celu realizacji transakcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

4. Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w jasno określonych celach, które obejmują:

• obsługę kont użytkowników i zapewnienie bezpieczeństwa,

• udzielanie wsparcia technicznego,

• realizację transakcji płatniczych,

• cele marketingowe (wyłącznie za zgodą użytkownika),

• wypełnianie obowiązków prawnych, w tym wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

5. Podstawa Przetwarzania Danych

Przetwarzamy dane osobowe na następujących podstawach:

• zgoda użytkownika na przetwarzanie danych,

• umowa na świadczenie usług (konieczna do realizacji umowy),

• obowiązek prawny, np. wynikający z przepisów podatkowych,

• prawnie uzasadniony interes administratora (np. dla celów marketingowych).

6. Przekazywanie Danych

Cloudberry może przekazywać dane osobowe podmiotom trzecim wyłącznie w następujących przypadkach:

• gdy jest to niezbędne do realizacji usługi (np. inne firmy i osoby wykonujące zadania w naszym imieniu, np.: świadczenie wsparcia marketingowego, obsługi zawartych transakcji, obsługi płatności, świadczenie usług prawnych i księgowych. Tego rodzaju usługodawcy zewnętrzni mają dostęp do danych użytkownika w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich funkcji, ale nie mogą ich wykorzystywać do innych celów),

• gdy jest to wymagane przez przepisy prawa,

• na podstawie wyraźnej zgody użytkownika.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych użytkowników do celów komercyjnych lub marketingowych bez zgody użytkownika.

7. Przechowywanie Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, przechowujemy dane do momentu wycofania zgody.

8. Prawa Użytkowników

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami pod adresem e-mail: rodo@cloudberry.com.pl.

Kontakt z naszym Inspektorem Ochrony Danych

Aby zachować najwyższy standard ochrony Państwa prywatności powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych – osobę odpowiedzialną za przestrzeganie prawa w dziedzinie ochrony danych i stosowanie środków bezpieczeństwa. Inspektorem Ochrony Danych u Administratora jest XXX. Skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych można wysyłając wiadomość e-mail na adres: rodo@cloudberry.com.pl.

9. Bezpieczeństwo Danych

Cloudberry wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych i chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, usunięciem lub zniszczeniem. Przykładamy szczególną wagę do zabezpieczeń technicznych, takich jak szyfrowanie danych i autoryzacja dostępu.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej i wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników za pomocą e-maila lub powiadomienia w aplikacji.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki Cloudberry przetwarza dane osobowe, prosimy o kontakt:

Adres e-mail: rodo@mycloudberry.pl

Adres pocztowy: Cloudberry Sp. z o.o.; ul. FRANCISZKA KLIMCZAKA 5/69, 02-797, WARSZAWA

Ostatnia aktualizacja: 01.12.2024

12. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), aby zapewnić prawidłowe

funkcjonowanie serwisu, analizować ruch oraz dostosowywać treści do preferencji użytkownika.

Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np.

komputerze, smartfonie), które zawierają informacje pozwalające m.in. rozpoznać urządzenie

użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową.

Cele wykorzystywania plików cookies:

• zapewnienie prawidłowego działania strony,

• utrzymanie sesji użytkownika,

• zbieranie danych statystycznych,

• personalizacja treści,

• dostosowanie reklam (tylko za zgodą użytkownika).

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne cookies – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji serwisu,

• Funkcjonalne cookies – zapamiętują wybory użytkownika (np. język strony),

• Analityczne cookies – służą do analizy sposobu korzystania z serwisu (np. Google Analytics),

• Marketingowe cookies – umożliwiają wyświetlanie reklam dostosowanych do zainteresowań

• użytkownika (stosowane wyłącznie po wyrażeniu zgody).

Zarządzanie plikami cookies:

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie użytkownik ma możliwość zaakceptowania lub odrzucenia

poszczególnych kategorii cookies (z wyjątkiem cookies niezbędnych). Użytkownik może również w

każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce internetowej lub poprzez

odpowiedni baner cookies dostępny na stronie.

Podstawa prawna przetwarzania danych z cookies:

Podstawą prawną przetwarzania danych pozyskanych z plików cookies jest:

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie cookies

niezbędnych do funkcjonowania strony.

W razie pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt pod adresem e-mail:

rodo@cloudberry.com.pl.